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Detalhe da oferta Hoverboard Megawheels TW01 6.5 UL2272 Branco

Detalhe da oferta Hoverboard Megawheels TW01 6.5 UL2272 Branco

Hoverboard Megawheels TW01 6.5 UL2272 Branco

Hoverboard Megawheels TW01 6.5 UL2272 Branco

Novo

Vendido por SmarTech

139,99 €
Respondido

Enviado por Elsa G.

em 27/08/18 às 11h47

Bom dia, este artigo que comprei encontra-se com algum problema. às vezes não desliga, continua a trabalhar sozinho mesmo não estando em cima do aparelho.
Não encontro a factura e gostaria de saber se me dirigir a uma loja fnac me podem dar assistência.
Sem outro assunto
Elsa Anacleto

 

Responder ao vendedor

em 27/08/18 às 11h56

Bom dia senhor Elsa, não se preocupe, podemos oferecer-lhe o serviço de garantia sem fatura. Porque nós podemos descobrir nosso pedido no fnac. Você poderia nos enviar o número do pedido?

Obrigado por ajudar.

Respondido

Enviado por Elsa G.

em 27/08/18 às 12h10

A minha encomenda de 30 DE JULHO DE 2017
Encomenda número :
008DEP3OXWYCC
Vendedor :
TechVida

Muito obrigado pela atenção
Elsa Anacleto

 

Responder ao vendedor

em 28/08/18 às 15h37

ok, obrigado senhor. Por favor envie-nos um vídeo do problema para o nosso email,Smartech.loja@gmail.com
Nós podemos verificá-lo e resolvê-lo o mais cedo possível. Obrigado.

Respondido

Enviado por Elsa G.

em 17/09/18 às 17h59

Boa tarde, já enviei o vídeo para o email solicitado e até agora ainda não obtive resposta.
Gostaria de saber alguma informação sobre o assunto.
Obrigado pela atenção

Elsa Anacleto

 

Responder ao vendedor

em 19/09/18 às 06h33

Caro cliente, desculpe pelo atraso, não descobrimos seu pedido, você poderia nos enviar seu número de pedido? Nós precisamos fazer o serviço de garantia com o pedido. Obrigado por ajudar.


Cumprimentos,

A loja - SmarTech

Respondido

Enviado por Elsa G.

em 20/09/18 às 12h23

Mas a resposta que me mandaram foi esta.
Foi este vendedor que me respondeu...

A minha encomenda de 30 DE JULHO DE 2017
Encomenda número :
008DEP3OXWYCC
Vendedor :
TechVida

Muito obrigado pela atenção
Elsa Anacleto

ok, obrigado senhor. Por favor envie-nos um vídeo do problema para o nosso email,Smartech.loja@gmail.com
Nós podemos verificá-lo e resolvê-lo o mais cedo possível. Obrigado

 

Responder ao vendedor

em 21/09/18 às 06h07

Caro client, nós realmente não conseguimos descobrir a sua ordem na lista de histórico de pedidos, e nós enviamos o seu pedido para o operador, vamos aguardar a resposta deles. Obrigado.

Respondido

Enviado por Elsa G.

em 27/09/18 às 11h13

Bom dia, venho desta forma perceber se já há alguma resposta por parte da techvida quanto à questão da minha encomenda. Já há 2 meses que aguardo resolução e ninguém consegue dar resposta, parece-me que tenho mesmo que me dirigir a uma loja fnac e apresentar reclamação.

Aguardo resposta breve

Com os melhores cumprimentos
Elsa Anacleto

 

Responder ao vendedor

em 09/10/18 às 14h52

Caro cliente, somos a loja smartech, não a loja "techvida". E também pedimos ao operador para descobrir o seu pedido, eles nos disseram que seu pedido foi vendido por outra loja. Desculpe, não podemos te ajudar.

Sem resposta

Enviado por Elsa G.

em 09/11/18 às 11h32

Bom ia, então como posso resolver esta questão??
Também deveria ter a fatura na encomenda , visto esta ter sido feita on-line e tb não aparece como me aparece noutros artigos encomendados nesta mesma forma.

Aguardo feedback da questão

com os melhores cumprimentos
Elsa Anacleto

 
Sem resposta

Enviado por Elsa G.

em 03/12/18 às 11h00

Bom dia, continuo a aguardar resposta À resolução do problema.
É lamentável este vendedores associarem-se ao nome da FNAC e depois parece que desaparecem do mapa.
Vou agendar marcação com o técnico da DECO que vem à autarquia para ver como vou agir em relação a este assunto .

Aguardo resposta urgente
Elsa Anacleto

 
Sem resposta

Enviado por Elsa G.

em 03/01/19 às 11h16

Continuo a Aguardar resposta!!!

OBRIGADO PELA ATENÇÂO NÂO DISPENSADA, realmente é lamentável e não se pode ter confiança em vendedores que não conhecemos....

 
Sem resposta

Enviado por kelsinni

em 03/01/19 às 12h47

Bom dia, acabei de receber este artigo mas o mesmo não é o que apresentam na descrição!
Eu supostamente comprei e paguei por um Hoverboard Megawheels (igual ao que está na foto e na descrição) mas este artigo não é desta marca mas sim de uma outra marca "branca".
Aguardo resposta o quanto antes da vossa parte.

Celso Baía

 

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